Apple a Microsoft jsou dvě z největších společností na světě, přičemž každá firma má odlišný obchodní přístup z organizačního a filozofického hlediska. Pozoruhodný vzestup obou technologických společností přímo souvisí s historií jejich zakladatelů.
V roce 1955 se narodily dvě z nejskvělejších amerických myslí, Bill Gates (vlevo) a Steve Jobs (vpravo), kteří vyrůstali v různých prostředích, což se odráželo v jejich vůdčích schopnostech. Oba se však stali úspěšnými vlastníky firem a měli společnou hlavní věc: vášeň pro inovace ve světě výpočetní techniky.
Dva géniové s vize
Steve Jobs byl úspěšný podnikatel, který spoluzaložil Apple. Jeho začátky byly skromné a tlačily ho k tomu, aby se vytvořil sám. V roce 1976 zahájili Steve Jobs a jeho přítel Steve Wozniak svou individuální společnost v garáži Jobsova domu. Pojmenovali jej Apple Computer Company, na památku šťastných let, která Jobs strávil sběrem jablek. Jobs rezignoval v Apple v roce 1985, ale vrátil se v roce 1997 a sloužil jako CEO společnosti do roku 2011.
Bill Gates byl předsedou a generálním ředitelem společnosti Microsoft. Společnost založil se svým přítelem z dětství Paulem Allenem v roce 1975. V roce 1980 měl Gates největší příležitost, když ho IBM oslovilo s vývojem operačního systému pro jeho osobní počítač. Na začátku 90. let společnost Microsoft prodala více než 100 milionů kopií systému MS-DOS. Gates se stal hlavním architektem Microsoft Windows a v roce 2014 sestoupil z křesla, aby se soustředil na svou charitativní práci.
Různé osobnosti
Bill Gates byl poháněn čísly, rovnicemi a dokonce ekonomikou. Byl to vývojář softwaru, který se vždy snažil vyvíjet nový software pomocí nových technologií. Pomalu se vrhl do role manažmentu. Filozofií společnosti Microsoft pod vedením společnosti Gates byla „Počítač na každém stole v každé domácnosti se spuštěným softwarem Microsoft“. Bill Gates nebyl nikdy tak kreativní jako Steve Jobs. Místo toho využil nápady a rady svého týmu k výrobě některých z největších měničů technologických her na trhu.
Steve Jobs, na druhé straně, byl veden studiem lidí a zjišťováním, co jim usnadňuje život. Jeho přístup byl futuristický; když pracoval na svých inovacích, myslel na budoucnost. Filozofií společnosti Apple pod vedením Jobse bylo „Zpřístupnit počítač všem a jeho používání velmi snadno“. Jobs měl kreativní designové myšlení: Chtěl vyvíjet své výrobky tak, jak mu nejlépe vyhovovalo.
Různé styly vedení
Bill Gates použil demokratický styl vedení. Věřil v hodnotu vstupů od svých zaměstnanců pro celkový úspěch společnosti. Pochopil, že v podnikání budete mít výkyvy a změny, kterým se musíte přizpůsobit, abyste uspěli. Prostřednictvím procesu delegování úkolů se Gatesovi podařilo vyvinout společnost, která naplno využívá dovednosti členů jeho týmu.
Steve Jobs použil autokratický styl vedení. Býval hlavní osobou odpovědnou za rozhodování a obvykle se rozhodoval na základě svých nápadů, aniž by shromažďoval jakékoli vstupy od členů svého týmu. Jobs chápal důležitost riskování a lze jej považovat za jednoho z největších lídrů v oblasti riskování na světě. Jeho hrubost byla doprovázena schopností inspirovat zaměstnance Apple s vášní vytvářet průkopnické produkty a vírou, že mohou dosáhnout toho, co se zdálo nemožné.
Různé organizační struktury
Původní organizační struktura Microsoftu pod vedením Billa Gatese byla funkční. Prostřednictvím procesu delegování úkolů se Gatesovi podařilo vyvinout společnost, která využívá dovednosti členů jeho týmu. Bill Gates také vytvořil systém řízení známý jako „stack ranking“ pro kontrolu a motivaci zaměstnanců Microsoftu. Tento program klasifikoval zaměstnance jako špičkové, dobré, průměrné a špatné. Ukázalo se, že jde o destruktivní proces, a společnost Microsoft se v roce 2012 rozhodla upustit od systému hodnocení zásobníků.
Organizační struktura společnosti Apple pod vedením Steva Jobse byla vysoce centralizovaná. Jobs měl na starosti všechny závěrečné úkoly, dohled a rozhodování. To mělo definitivní dopady na firemní kulturu společnosti se specifickou úrovní odpovědnosti za zaměstnance. Jeho špičkoví zaměstnanci mu byli věrnější než ti ve většině ostatních společností. Generální ředitelé, kteří studují Jobs a rozhodnou se napodobit jeho drsnost, aniž by pochopili jeho schopnost generovat loajalitu, dělají nebezpečnou chybu.
Závěr
Microsoft a Apple vytvořily některé z nejúspěšnějších produktů a služeb na světě. Obchodní model společnosti Apple byl vždy založen na inovacích a zařízeních zaměřených na spotřebitele. Společnost Microsoft postavila svůj úspěch na licencování softwaru, jako jsou Windows a Office. Přístupy manažmentu Steva Jobse a Billa Gatese však byly zcela odlišné. Nakonec oba dokázali převést vysoce kvalitní nápady do úspěšných produktů.