Lekce Progress
0% kompletních
Pokud jde o proces vyjednávání, měli byste zvážit některé strategie a triky:
- Zajistěte, aby se druhá strana cítila pohodlně, a prolomte ledy pomocí malých řečí.
- Používejte „aktivní poslech“ (pozorně poslouchejte, buďte trpěliví, klást otázky, projevovat zájem). Pravidelně opakujte a shrňte, co říkají, aby si uvědomili, že je berete vážně a skutečně je posloucháte.
- Začněte s těmi body, které budou s největší pravděpodobností dohodnuty, a poté pokračujte v sestupném pořadí podle toho, co bude pravděpodobně dohodnuto.
- Nikdy se nevzdávejte „něco za nic“. Vždy propojte něco, čeho se musíte vzdát, s něčím, co chcete.
- Zkuste se podívat na stranu druhé osoby a oddělte lidi od problému. Sdělte druhé straně, že usilujete o řešení prospěšné pro obě strany, aby obě strany získaly, nikoli aby jedna strana vyhrála na úkor druhé.
- Nebojte se odejít, když nemůžete najít dohodu.
Nakonec existují některé pasti při vyjednávání, které mohou lidé použít při jednání s vámi:
- V mnoha případech se strany snaží provést i velmi malé změny poté, co obě strany již souhlasily se všemi částmi smlouvy. Tento trik, který se často používá k provádění minimálních změn, se nazývá pokoušení se.
- Pomocí dobrého člověka, triku se špatnými lidmi je jeden jedinec, s nímž jednáte, tvrdým a agresivním vyjednávačem, zatímco jiný se vás pokusí přimět, abyste věřili, že pracuje jako prostředník.
- Strana by vám mohla dát ultimátum, aby vás zastrašila a přiměla vás k rychlému podepsání dohody.
- Pomocí triku omezené autority vám lidé mohou také nabídnout dohodu, dohodnou se s vámi na tom a předstírají krátce před podpisem smlouvy, že jejich nadřízený dohodu schválí pouze za mírně vyšší cenu.
Měli byste být také připraveni na kontrolu statistických údajů, které vám ukazuje druhá strana. Ne všechna data jsou důvěryhodná.